Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von ALTIVORA sowie alle über diese Website getätigten Bestellungen.

Mit dem Zugriff auf unsere Website und/oder der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Rechtliche Angaben

ALTIVORA
Mikro-Unternehmen
Unternehmensregistrierungsnummer / SIRET: 84165940200017
Adresse: 5 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon, Frankreich
E-Mail: contact.altivora@gmail.com

Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte, Eigenschaften, Größen und Farben so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben.

Je nach Bildschirm, Beleuchtung oder Darstellung des verwendeten Geräts können geringfügige Farb- oder Darstellungsabweichungen auftreten.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen, die die wesentlichen Eigenschaften oder die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, können auftreten.

Preise

Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angezeigt.

ALTIVORA behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.

Für eine Bestellung gilt stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wurde.

Etwaige Versandkosten oder sonstige anwendbare Gebühren werden vor Abschluss der Zahlung im Checkout angezeigt.

### Bestellungen

Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald du eine Bestellbestätigung von uns erhältst.

ALTIVORA behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

- fehlgeschlagene oder angefochtene Zahlung
- falsche oder unvollständige Kundeninformationen
- Verdacht auf Betrug oder unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels
- Nichtverfügbarkeit eines Produkts
- offensichtlicher Preis-, Bestands- oder technischer Fehler

Falls eine bereits bezahlte Bestellung storniert wird, wird der betreffende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

### Zahlung

Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung vollständig fällig.

Alle Zahlungen werden sicher über unsere autorisierten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

ALTIVORA speichert keine vollständigen Bankkarteninformationen seiner Kunden direkt.

Lieferung

Angegebene Lieferzeiten stellen voraussichtliche Lieferzeiten dar.

Trotz aller Bemühungen können Verzögerungen auftreten, insbesondere durch Transportunternehmen, Zollbehörden, erhöhte Auslastung oder andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.

Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.

### Widerrufsrecht — 14 Tage

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte innerhalb dieser Frist unter:

contact.kerialy@gmail.com

Du darfst den Artikel in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Geschäft möglich wäre.

Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Wir bitten darum, zurückgesendete Produkte:

- vollständig zurückzusenden
- möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden
- sauber und ordnungsgemäß zu verpacken

Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist oder der gelieferte Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

### Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts werden die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstattet, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind, müssen nicht erstattet werden.

ALTIVORA kann die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Verwendung des Produkts und Verantwortung

ALTIVORA Schienbeinschützer wurden entwickelt, um den Komfort im Skischuh zu verbessern und unangenehmen Druck sowie Reibung am Schienbein zu reduzieren.

Das Produkt ist kein medizinisches Hilfsmittel und ersetzt weder eine medizinische Behandlung noch eine ärztliche Beratung.

Sofern nicht ausdrücklich als solche zertifiziert, stellt das Produkt ebenfalls keine zertifizierte persönliche Schutzausrüstung zum Schutz vor schweren Stößen oder Verletzungen dar.

Der Kunde ist dafür verantwortlich:

- die passende Größe gemäß unserer Größentabelle auszuwählen
- das Produkt korrekt anzulegen und zu verwenden
- die Pflege- und Nutzungshinweise zu beachten
- die Verwendung einzustellen, wenn ungewöhnliche Beschwerden, Schmerzen oder Hautreizungen auftreten

ALTIVORA haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Missachtung der Gebrauchshinweise oder Veränderungen am Produkt entstehen, soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn dies nach geltendem Recht unzulässig wäre.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Fotografien, Bilder, Logos, Grafiken, Videos, Produktdarstellungen und Designs, sind Eigentum von ALTIVORA oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet.

Eine Vervielfältigung, Veränderung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten, die über unsere Website erhoben werden, werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzgesetze kannst du insbesondere das Recht haben:

- Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen
- falsche Daten berichtigen zu lassen
- die Löschung deiner Daten zu verlangen
- die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen

Entsprechende Anfragen kannst du an folgende Adresse senden:

contact.kerialy@gmail.com

Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, unsere Website aktuell, sicher und zugänglich zu halten.

Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit fehlerfrei, ununterbrochen oder vollständig verfügbar ist.

Teile der Website können vorübergehend aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Problemen oder betrieblichen Anpassungen eingeschränkt oder geändert werden.

Änderungen dieser Bedingungen

ALTIVORA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn dies erforderlich ist.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website veröffentlicht war.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Zwingende Verbraucherschutzrechte, die dir nach dem Recht deines gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen, bleiben hiervon unberührt.

Bei einer Streitigkeit bitten wir dich, zunächst unseren Kundenservice unter:

contact.altivora@gmail.com

zu kontaktieren, damit wir versuchen können, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, kann die Streitigkeit gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen den zuständigen Gerichten oder einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle vorgelegt werden.

Vielen Dank, dass du dich für ALTIVORA entschieden hast.